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Assurance de la qualité


Chez Econotech, notre priorité absolue est de fournir des données précises, fiables et cohérentes à nos clients. Conscients du fait que ces données doivent les aider à prendre des décisions qui auront des retombées sur l’efficacité et le coût de leurs opérations, nous avons comme priorité absolue d’obtenir des résultats précis et fiables.

Chaque membre de notre personnel technique a reçu une formation complète qui lui permet d’appliquer à la lettre des procédures industrielles bien établies. Les directeurs de section examinent tous les résultats d’analyse et les comparent à des normes de contrôle connues avant livraison. Les responsables des analyses publient d’abord un rapport préliminaire sous forme électronique avant d’en voyer une copie papier au client par la poste. Chaque copie papier est révisée individuellement avant son envoi.

Notre directeur de l’assurance qualité supervise l’ensemble des programmes axés sur l’assurance de la qualité des analyses chimiques et l’évaluation de nos performances. Il fait en sorte que toutes les méthodes mises en œuvre, la formation dispensée et l’expertise de nos chimistes soient bien à jour et conformes à nos normes ainsi qu’à celles de l’industrie (US EPA, Environnement Canada, APHA et autres). Nous participons également au programme d’évaluation de nos compétences vis à vis des normes en vigueur et sommes accrédités par la CALA (Canadian Association for Laboratory Accreditation Inc.) aux normes ISO/IEC 17025 aux fins de la conduite de tests spécifiques (accréditation no A2454).

Le département d’essais des pâtes et des papiers s’assure notamment de la conformité de nos opérations aux méthodes normalisées, comme exigé par l’ATPPC, la TAPPI, ISO et autres organismes industriels. Econotech utilise une pâte de référence, vieillie sur huit ans, pour suivre les performances de nos raffineurs PFI, piles Valley et autres équipement d’essai en laboratoire. Si ces performances s’avèrent inférieures aux limites établies, les travaux sont interrompus jusqu’à résolution complète du problème. Econotech participe également au programme d’évaluation « Collaborative Testing Services » (CTS), qui nous permet de suivre en continu le niveau de nos performances par rapport à celui d’autres laboratoires répartis dans le monde entier.

La section Microscopie analyse divers échantillons solides et gazeux pour détecter l’éventuelle présence de fibres d’amiante. L'équipe du microscopie appliquent les méthodes de référence NIOSH 9002 « Détection de l’amiante (échantillons en vrac) par microscopie en lumière polarisée (MLP) » et NIOSH 7400 « Détection de l’amiante et d’autres fibres par microscopie à contraste de phase (PCM) ». Econotech participe aussi à des essais circulaires trimestriels d’aptitude pour ces deux types d’analyse, cordonnés par l’AIHA (American Industrial Hygiene Association).

C’est peut être les témoignages de nos clients qui vous parleront le plus. Nous sommes au service de l’industrie des pâtes et papiers depuis plus de quarante ans, une réussite qui n’aurait pas été possible sans notre capacité continue d’offrir à nos clients des services de haute qualité, fiables et rapides.